Seminari
Asertivnost na poslu i izvan njega
Asertivnost je vještina koja se uči i razvija tijekom cijelog života, jer u privatnom i poslovnom okruženju postoje brojne situacije u kojima možete pokazati svoju asertivnost.
Iako se čini da je jednostavno biti asertivan, mnogim osobama to je veliki izazov. Zato se asertivno ponašanje uči, a uz primjenu savjeta i vježbi za razvoj asertivnosti bit ćete na dobrom putu.
Na edukaciji ćete naučiti kako asertivno ponašanje doprinosi osjećaju samopouzdanja i samopoštovanja, razvoju samokontrole, rješavanju problema i izazova, rješavanju konflikata, ostvarivanju ciljeva, želja i potreba, te u borbi sa stresom.
Modul 1: Komunikacijske vještine – Kako ostvariti dijalog s drugima?
Komunikacija podrazumijeva prijenos informacija od jedne osobe do druge. Ona je danas toliko bitna, a ipak, prečesto se oslanjamo samo na svoj prirodni talent. Komunikacijske sposobnosti su važne jer nam omogućavaju da drugima prezentiramo svoje ideje i spriječimo nesporazume. Bez obzira kolika naša znanja i sposobnosti bili, ako nismo vješti u komunikaciji teže ćemo drugima prenijeti što mislimo, što od njih očekujemo, ili što predlažemo. Poteškoće će biti veće ukoliko radimo na voditeljskim pozicijama, ili smo u direktnoj komunikaciji s klijentima. Uspjeh često jednako ovisi o sposobnosti komuniciranja kao i o znanjima u struci.
Trajanje: 4 sata
Sadržaj:
- Što je komunikacija i zašto je važna
- Komunikacijski proces
- Smetnje u komunikaciji
- Tehnike poboljšanja komunikacije
- Verbalna i neverbalna komunikacija
- Komunikacija s teškim sugovornikom
Modul 2 : Prezentacijske vještine – Oduševite Vašu publiku!
Danas se brojne odluke donose na temelju umijeća prezentiranja. Programi, ideje, proizvodi, stavovi i projekti zahtijevaju određenu vrstu prezentacije ciljanoj publici / javnosti kako bi oni donijeli pozitivnu odluku o određenoj tematici. Povrh toga prezentacije ne komuniciraju samo određenu temu, već dodatno govore i o tome kakvi smo mi i kakva je kvaliteta našeg rada. Stoga, nije sva umješnost u prirodnom talentu kojeg mnogi imaju već u alatima koje uspješni prezentatori upotrebljavaju. Kako bi ubuduće vaš nastup urodio što većim plodom naučite „tajne zanata“ i postanite dobar prezenter.
Trajanje: 4 sata
Sadržaj:
- Zašto prezentacija – ciljevi
- Kako uspostaviti odnos sa publikom
- Strah i trema javnog nastupa
- Faze prezentacije
- Izgled slajdova
- Korištenje prostora i govor tijela
Modul 3 : Asertivnost na poslu i izvan njega
Asertivnost je važna kako bismo izgradili kvalitetan odnos s drugima, ali i sami sa sobom. Riječ je o otvorenoj i nedvosmislenoj komunikaciji, kod koje ne ugrožavamo prava drugih osoba, već ih poštujemo i uvažavamo. Asertivnost je vještina koja se uči i razvija tijekom cijelog života, jer u privatnom i poslovnom okruženju postoje brojne situacije u kojima možete pokazati svoju asertivnost. Iako se čini da je jednostavno biti asertivan, mnogim osobama to je veliki izazov. Zato se asertivno ponašanje uči, a uz primjenu savjeta i vježbi za razvoj asertivnosti bit ćete na dobrom putu. Na edukaciji ćete naučiti kako asertivno ponašanje doprinosi osjećaju samopouzdanja i samopoštovanja, razvoju samokontrole, rješavanju problema i izazova, rješavanju konflikata, ostvarivanju ciljeva, želja i potreba, te u borbi sa stresom.
Trajanje: 4 sata
Sadržaj:
- Prepoznavanje stilova komuniciranja (asertivni, pasivni, agresivni, pasivno – agresivni)
- Balans u komunikaciji
- Aktivno slušanje (neverbalno i verbalno)
- Vrste pitanja (otvorena, zatvorena, reflektivna, direktna)
- Učinkovita povratna informacija
*Sve edukacije održavaju se uživo u Učilištu Praxis, Matka Laginje 1B Karlovac
PRIJAVA
* U slučaju više zainteresiranih polaznika unutar organizacije, u mogućnosti smo ponuditi InHouse radionicu prilagođenu primjerima iz poslovanja klijenta. Vrijeme edukacije i lokaciju prilagođavamo klijentu.
**Kontakt: 091 333 0692
Predavač
Anita Lukenda Mlinac magistra je ekonomije s dvadeset godina radnog iskustva u međunarodnim i tuzemnim tvrtkama na pozicijama članice Uprave zadužene za financije, računovodstvo, pravne i kadrovske poslove, prokuristice, eksternog CFO, savjetnice Uprave za organizacijski razvoj, direktorice financija i računovodstva, direktorice kontrolinga, direktorice Službe za premijsko računovodstvo, fakturiranje i provizioniranje. Osnivačica je i direktorica tvrtke Advanced Level Management d.o.o. i CONSULTING plus obrta za poslovno savjetovanje i usluge, predsjednica udruge ASSEKON-Centar za psihološko savjetovanje i edukaciju. Posjeduje Cambridge International Full Diploma in Business (CID-Business Finance, CID-Business Organisation and Environment, CID-Human Resource Management, CID-Marketing, CID-Effective Business Communication) i međunarodne certifikate kao NLP Trener i Coach, Mindfulness In-Me Trener i Wingwave Coach. Predavačica je na Sveučilištu Vern (program obrazovanja Knjigovođa). Čest je predavač na konferencijama i edukacijama kao što su Superprodavač, Mini Akademija Poslovnog savjetnika za voditeljice ureda i tajnice, Mala škola poduzetništva za žene. Kolumnistica je Poslovnog savjetnika i austrijskog Die Wirtschaft.